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DEVOLUÇÕES
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Preciso pagar algo para solicitar uma troca ou reembolso?.Sim. Os custos de devolução e os riscos relacionados à devolução do produto serão suportados pelo remetente, que deverá enviá-los com segurança e com as garantias necessárias para que os produtos devolvidos cheguem em perfeitas condições.
Qual é o prazo para efetuar uma troca ou reembolso?.14 dias a partir da data de entrega. 1001Cachimbas.es reserva-se o direito de recusar devoluções comunicadas ou enviadas após o prazo, ou acessórios que não estejam nas mesmas condições em que foram recebidos.O cliente assume os custos de frete.
Como posso fazer uma troca ou reembolso?. Indica tua intenção por e-mail para pedidos@1001cachimbas.es ou através da seção de devoluções da tua conta.
Posso trocar ou devolver algum item?. Sim, desde que estejam em perfeitas condições, sem uso, na embalagem original e com os acessórios correspondentes.
Quando receberei o valor da minha devolução?.Dependendo do teu banco, em um tempo estimado de 2 a 5 dias úteis, receberás o valor pelo mesmo método de pagamento usado em tua compra.
